Entrega Garantida:
A transportadora utilizada pela Cecadi para o envio dos pedidos é o CORREIO (Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos).
O prazo de entrega estimado exibido em nossa loja no ato da compra é fornecido pelos Correios e é contado em DIAS ÚTEIS*.
Cálculo do frete:
O valor do frete é calculado com base na tabela de preços dos Correios, durante o processo de compra, você será solicitado a informar o CEP da entrega do produto e o sistema calculará automaticamente o valor do frete, o resultado deste cálculo será somado ao valor da compra formando assim o valor total a ser pago.
A Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos – ECT estabeleceu novas diretrizes que poderão implicar no aumento do prazo e alteração da forma de entrega dos produtos em determinadas localidades.
Dessa forma, visando atender e satisfazer a todos os clientes da melhor forma possível, solicitamos a gentileza de inserir o CEP no campo indicado na página de carrinho para consultar as condições de entrega.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
Embalagem aberta, violada ou avariada;
Produto avariado; Produto em desacordo com o pedido; Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 24h.
Recebimento da encomenda:
Confira sempre os produtos no ato da entrega e não aceite a encomenda, se o lacre estiver violado.
Para sua segurança, recomendamos que antes de assinar o aviso de recebimento entregue pelos Correios, abra o pacote e certifique-se de que não há nenhuma divergência entre o produto comprado e o recebido.
Caso perceba qualquer tipo de problema, formalize uma reclamação com o carteiro e recuse o recebimento da encomenda, entrando em contato, logo em seguida, com um de nossos canais de atendimento.
Prazo de Entrega:
O prazo para entrega do seu pedido passa a ser considerado a partir da confirmação de pagamento do seu pedido..
Você pode acompanhar o status do seu pedido, a partir do momento em que a compra é efetuada.
Através do número do pedido, gerado na hora da compra, você pode rastreá-lo e ter informações sobre todas as etapas, até o momento da entrega na sua casa.
Retirar na Loja Física:
Compre no site e retire o seu pedido na loja física, no fechamento do seu pedido escolha a opção Retirar pessoalmente, não será cobrado o valor do frete.
Além disso, todas as informações sobre o status da sua entrega serão enviadas para o e-mail que você informou no momento do seu cadastro.
